Достижение личного успеха и благополучия невозможно без создания уюта и гармонии в Вашей семье. Но семья - это не только два любящих друг-друга человека, семья - это, прежде всего наши дети, ведь ради их счастья и благополучия мы и живем в этом суетном мире

А как же быть, когда наши мысли на работе уплывают к разбросанным игрушкам, не остался ли ребенок без присмотра, вовремя ли он поел, все ли в порядке дома

Знакомая ситуация, неправда ли?

Хорошо, когда рядом с ребенком находится добрая бабушка и порядок в доме восстанавливается, как по мановению волшебной палочки, и ребенок вовремя будет накормлен. А если бабушки нет, и постоянные сборы в детский садик или школу вызывают только плач и раздражение ребенка, да и к концу рабочего дня Вы только и думаете - все ли с ним благополучно, как он провел этот день?

Рано или поздно Вы начинаете подумывать о том, что ребенку нужна няня, а вашему дому помощница по хозяйству. Ведь с приходом «нужных людей» решается множество проблем. С няней Ваш ребенок постоянно будет под присмотром, с ним будут гулять, осваивать развивающие игры, он вовремя будет накормлен, и не перекочует остывший суп из тарелки в мусоропровод или миску вашей собаки, - это я говорю с учетом собственного жизненного опыта. И выходные не придется регулярно тратить на уборку квартиры, а с пользой провести для себя

Но, где найти няню, гувернантку и т.д.?

Существует несколько путей поиска домашнего персонала:

1. Можно самостоятельно просматривать объявления о найме на работу.

Это самый прямой, без посредников (которым придется платить) процесс общения с претендентами. Вот только встречи с ними Вы сможете проводить либо в Вашем доме, что далеко не лучший вариант, либо в общественных местах, начиная от переходов в метро и заканчивая шумными кафе. При этом многому Вы будете верить на слово, например, на вопрос о состоянии здоровья, можно услышать ответ - «Сколько живу, на здоровье не жалуюсь» Справки о состоянии здоровья или медицинской книжки с собой просто не окажется, и понравившийся Вам кандидат отпугнет Вас именно этим. А если Вы уклонитесь от вопросов, что вполне объяснимо с точки зрения нормального человека, (ведь все мы слишком вежливы и с неохотой затрагиваем подобные темы), Вас, возможно, начнут мучить сомнения, природу которых Вы не сможете объяснить.

Следует учитывать и то, что в няни и гувернантки идут не только бывшие и настоящие педагоги, но и люди, решившие сменить профиль работы, (именно новички чаще всего публикуют объявления в газетах), которые очень стесняются своего выбора, по привычке, оставшейся от советского времени, считают работу в семьях чем-то унизительным. А от стеснения до неадекватности поведения - один шаг.

Поэтому только специалист-психолог, или опытный кадровый работник сможет определить, смущен ли человек, или он психически неадекватен, и от его услуг лучше отказаться.

Что же касается письменных резюме, не секрет, что мы порой не умеем правильно презентовать себя. Да и не лишне напомнить, что специалисты стран ЕЭС официально заявляют, что 25% рекомендаций, представляемых кандидатами, фальшивые, остальные же не могу считаться весомым аргументом в пользу профессионализма кандидата Аналогичная ситуация с резюме, поскольку в них отражается только то, что выгодно кандидату. Поэтому рекомендации нужно обязательно проверять. Согласитесь, что это не всегда возможно исполнить собственными силами.

2. Есть другой путь найти работника - попросить совета у знакомых.

Молодые мамы обсуждают подобные темы весьма активно, поэтому беседовать, прежде всего, нужно с такими же «товарищами по несчастью» Как правило, Вам порекомендуют няню с опытом работы у Ваших знакомых. Однако, и тут не все так просто. Может оказаться, что Вы и Ваша няня психологически несовместимы, - что хорошо для Ваших знакомых, вряд ли может быть приемлемым для Вас, (не секрет, что часто, дружат люди совершенно противоположных взглядов и жизненных устоев) Или понравившийся специалист не сможет приспособиться к предложенному Вами графику работы. С хорошо знакомыми людьми сложнее обговаривать вопросы зарплаты и неловко спрашивать документы. Увы, семей много, хороших нянь «по знакомству» значительно меньше, да и «сор из избы» выносить не стоит, так как может оказаться, что Ваши знакомые будут в курсе всех Ваших проблем.

3. Надежный вариант, обратиться в агентство по подбору персонала.

Следует учесть, что многие люди к работе подобных агентств относятся настороженно, что вполне объяснимо, если человек уже сталкивался с недобросовестными фирмами, которые легко существуют среди большого количества кадровых агентств.

Выход может быть только один - попросите знакомых рекомендовать Вам не няню, а именно агентство.

Еще одна причина, которая может Вас насторожить - дороговизна, как услуг няни или гувернантки, так и самого агентства. Однако не спешите делать выводы, если за услуги няни предлагается отплата, которая кажется Вам завышенной, мне придется Вас разочаровать, сказав, что услуги специалиста такого класса, с такой нагрузкой в среднем по Москве столько и стоят. Если Вам предлагается более дешевое предложение, то это связано, вероятно, и с тем, что соискатель новичок, который хочет любой ценой закрепиться на этом рынке (и вполне возможно, что рано или поздно он потребует увеличения зарплаты) Возможно также, что в профессиональных и личных качествах работника имеется некий изъян, от которого он хотел бы отвлечь Ваше внимание.

Плату агентству - также не следует рассматривать, как зря потраченные деньги. Зачастую, как отмечалось выше, что-то спросить неловко, а проверить полученную информацию трудно, а порой и невозможно.

Если кто-то на профессиональном уровне готов решить все Ваши проблемы, да еще и кандидатов на вакансию подберет по Вашим сбивчивым и порой противоречивым объяснениям, - согласитесь, что это услуга, за которую резонно заплатить деньги, а Вы в этом случае сэкономите много сил и времени.

Кроме того, няня, найденная через агентство может быть в любой момент заменена другим специалистом, если она Вам не подходит, заболела или ей требуется отпуск. И, наконец, не лишним будет напомнить, что в серьезном агентстве нянь и гувернанток психологически готовят к конкретной вакансии.

Кандидаты проходят тестирование с целью определения нервно-психической устойчивости кандидатов в стрессовых ситуациях и составления психологического портрета кандидата.

В общем, тестирование позволяет выявить характер и масштабы стрессового психофизического состояния личности.

Таким образом, с одной стороны, тестирования дают возможность получать ответы на вопросы, связанные с психологической характеристикой кандидата, что является важным обстоятельством при выработке окончательного решения о его приеме на работу.

Кроме того, тестирования позволяют оценивать наличие и степень сформированности таких основополагающих черт характера как честность, искренность, лояльность, готовность к подчинению внутренним правилам.

Помимо этого тестовые методики, позволяют выявлять следующие негативные черты характера кандидата возбудимость, раздражительность, мнительность, беспокойство, повышенная чувствительность к замечаниям и рекомендациям, завышенная самооценка, необоснованное высокомерие и т.п.

По согласованию с заказчиком и при согласии кандидата возможно проведение более глубоких психофизических исследований претендентов, с использованием комплексных технических средств Подобные методики предназначены для всесторонней оценки психофизиологических характеристик испытуемых лиц.

В заключении отмечу, что мы остановились только на основных аспектах подбора домашнего персонала, обратив Ваше внимание на некоторые вопросы личной безопасности при общении с кандидатами.

А каким путем пойти, зависит только от Вас.

«Только те средства по обеспечению безопасности хороши, надежны и долговечны, которые зависят от Вас самих и от Вашей собственной энергии» - писал Николо Макиавелли, - и в этом поверим ему на слово

С уважением,
Проректор «Международного института корпоративной безопасности»
О. Г. Кириченко

назад